乘轨谈交通时遭遇问题，思找车站站长襄助？当今更方便了！5月15日，重庆交通开投集团轨谈运营公司晓谕，重庆轨谈交通“站长热线”小表率还是完成了焕新升级，优化了线上功能，并新增了两项线下行状。这些行状旨在让乘客实在“找赢得东谈主、放得下心”，目下，线下行状已当先在3号线试点实行。

新版“站长热线”小表率，乘客通过微信小表率或“渝畅行”APP就能登录。目下，3号线44座车站皆设立了醒指标站长立牌，上头有站长像片、姓名和车站二维码。乘客扫码就能奏凯提交诉求，一键对接方位车站站长。

乘客可在小表率上填写诉求。

在填诉求方面，新版“站长热线”小表率新增语音转笔墨功能，毋庸手动打字，谈话就能填。同期，还撑合手现场拍照、录视频一键上传，方便直不雅反应问题。

此外，新版“站长热线”小表率的诉求提交神态也更活泼。除了扫码直达，乘客还不错手动聘用站点，kaiyun体育(中国)2026最新版手机APP下载撑合手按澄澈查找或奏凯搜索车站称呼，两种神态皆能快速找到对应站点。

乘客提交央求后，站长手契机及时收到领导，从而坐窝响应、快速科罚，处理后果将反馈至乘客手机。要是乘客默示需要进一步了解情况，站长将一双一电话调换，确保每一条诉求皆有跟进、有复书。

为方便更多乘客用好“站长热线”，重庆交通开投集团轨谈运营公司还推出了两项线下行状：迟早岑岭时段（7:30—9:00、17:30—19:00），在各车站设立指令岗，站长在站厅现场指令乘客扫码，手把手带领操作；每周按时开设站长招待日，站长在站厅与乘客面临面交流，演示小表率使用进程，倾听诉求、网罗提倡。

重庆交通开投集团轨谈运营公司商量认真东谈主默示，后续，该公司将凭据“站长热线”试点情况和乘客反馈，缓缓在更多澄澈扩充，为乘客带来更简短、更暖心的出行体验。

上游新闻记者 谭旭 重庆交通开投集团轨谈运营公司供图kaiyun体育(中国)2026最新版手机APP下载